Automações do Instagram · ManyChat · @analisboa
Cada comentário, acompanhado ao vivo.
O que acontece depois que alguém comenta, responde um Story ou chama a Ana no direct: quantas pessoas entram em cada automação, onde param e quantas chegam até o fim. Os números são os do próprio ManyChat, lidos a cada 15 minutos.
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pessoas entraram nas automações acompanhadas
- Concluíram o cadastro
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- Taxa de conclusão
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- Automações no ar
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- Coletas nas últimas 24 h
- —
Últimos movimentos
- Carregando…
Buscando os números do ManyChat…
Em cartaz
As automações acompanhadas
Cada cartaz é uma automação do ManyChat. O número grande é de pessoas únicas que entraram; as barrinhas são o funil dela, do primeiro contato ao fim.
Como ler este painel
- De onde vêm os números
- São as estatísticas do próprio ManyChat — as mesmas que aparecem em cima de cada bloco no construtor de fluxo. Um coletor num notebook da Altis lê a automação a cada 15 minutos e guarda o histórico. Com o notebook desligado, o ManyChat continua contando; o painel alcança na próxima coleta.
- Pessoas × envios
- O funil conta pessoas únicas: quem entrou duas vezes conta uma. “Envios” conta cada vez que a automação rodou, por isso é maior.
- Entregues, lidos, cliques, respostas
- Entregue é a mensagem que chegou ao direct; lida depende da confirmação de leitura do Instagram (quem desliga a confirmação aparece como não lida); clique é o toque num botão; resposta é o que a pessoa digitou numa pergunta.
- As taxas
- Cada etapa mostra a porcentagem sobre quem entrou. Na dica de cada etapa aparece também a porcentagem sobre a etapa anterior e quantos pararam ali.
- Lembretes
- Quem não responde uma pergunta em 5 minutos recebe um lembrete com botão para voltar. Os lembretes ficam fora do caminho principal e aparecem nas leituras e no mapa, em coral.
- Etapa lateral
- Um link que não segura a conversa — por exemplo, o do episódio: a pessoa segue no fluxo tenha clicado ou não. Aparece com contorno, e não entra na conta de quem “passou” para a etapa seguinte.
- Recorte por gatilho
- Quando há mais de um gatilho com gente, dá para ver o funil só de quem veio por Story, por comentário etc. O recorte é o do próprio ManyChat (o seletor “Todos gatilhos” do construtor).
- Comparar com
- As variações (+3, +10…) comparam com a leitura mais próxima de 1 hora, 24 horas ou 7 dias atrás. Enquanto o histórico não tem esse tempo, a comparação usa a primeira leitura.
- O que não está aqui
- Nenhum dado de pessoa: nem nome, nem @, nem telefone. O painel guarda só contagens e o texto das mensagens. Quem é cada lead continua no ManyChat e no Clint.